Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại a6c, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không hơn.

Dữ liệu tối thiểu, mục đích rõ ràngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoại được bảo mậtQuyền chỉnh sửa & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
a6c Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn truy cập bản sao thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý ngay khi nhận được yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Trang tài khoản Chỉnh sửa thông tin cơ bản như số điện thoại và ví liên kết — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng SSL cho mọi kết nối, xác minh OTP cho các thay đổi nhạy cảm và giới hạn quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu tài khoản theo nguyên tắc cần biết.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi trao đổi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP cho thay đổi tài khoản

Khi bạn đổi số điện thoại, email hoặc ví liên kết, hệ thống yêu cầu mã OTP gửi về thiết bị đăng ký. Bước này ngăn thay đổi trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn thời gian

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản trong thời gian pháp luật yêu cầu. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu tài khoản cụ thể. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng thực sự muốn biết về cách a6c xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thêm vào đó là dữ liệu kỹ thuật cơ bản như loại thiết bị và địa chỉ IP để bảo vệ phiên đăng nhập.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán — như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money — để hoàn tất giao dịch, và chỉ khi pháp luật yêu cầu.

Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cơ bản. Với yêu cầu truy cập toàn bộ dữ liệu hoặc chỉnh sửa sâu hơn, gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ — chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc Live Chat. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và giữ lại một số dữ liệu tối thiểu trong thời gian pháp luật bắt buộc trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện của bạn. Cookie phân tích được dùng để cải thiện trải nghiệm — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính để bàn. Dữ liệu thiết bị di động được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật và chỉ trong phạm vi pháp luật địa phương cho phép.

Trang liên quan

a6c Vietnam Nổi Bật MoMo Về chúng tôi a6c Đăng nhập Trang Kèo Nhanh